Hiện nay, DHC Việt Nam nhận được rất nhiều khiếu nại về một bên mạo danh DHC để lừa đảo lấy cắp thông tin và yêu cầu khách hàng chuyển tiền.

Khách hàng của DHC Việt Nam có phản hồi rằng, những ngày gần đây liên tục xuất hiện các cá nhân tự xưng là nhân viên của DHC, lợi dụng sự uy tín của thương hiệu cũng như lòng tin của khách hàng để thực hiện hành vi lừa đảo tiền bạc và lấy cắp thông tin.

Đối tượng lừa đảo tạo ra một trang website giả cùng các sản phẩm của DHC nhìn vô cùng “thật”

Kẻ gian lập ra website dhcgrgroup.net và quảng cáo bán các sản phẩm thuộc thương hiệu DHC. Sau đó, các cá nhân mạo danh là nhân viên của DHC để tiếp cận các khách hàng, tư vấn và yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin như hình ảnh, CMND, CCCD, số hộ chiếu và yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng cá nhân của của họ.

Để ngăn chặn tình trạng này tiếp diễn, cũng như để bảo vệ an toàn cho mọi người và uy tín của nhãn hàng, DHC Việt Nam xin được gửi tới khách hàng và đối tác kinh doanh những lưu ý như sau:

1. Các kênh thông tin chính thống của DHC Việt Nam

• Hotline: 1800 8003
• Showroom: 101 - 103 Nguyễn Trãi, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh 
• Website bán lẻ Bestme: bestme.vn và partner.bestme.vn
• Website thương hiệu: dhcvietnam.com.vn
• Fanpage DHC Vietnam: https://www.facebook.com/dhcvietnamofficial
• Instagram: https://www.instagram.com/dhcvietnam_official/
• ShopeeMall: https://shopee.vn/dhc_officialstore
• Lazada Mall: www.lazada.vn/shop/dhc
• Tiktok Shop: https://www.tiktok.com/@dhcvietnam.com.vn
• Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/dhc-viet-nam

Các kênh bán lẻ trên sàn thương mại điện tử của DHC Việt Nam đều nằm trong gian hàng chính hãng (mall) đã được sàn thương mại điện tử xác minh. Đây cũng là một cách nhận biết địa chỉ gian hàng chính hãng của thương hiệu để bạn có thể an tâm mua sắm.

Các trang thông tin chính thức của DHC Việt Nam

2. Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân

DHC Việt Nam chỉ sử dụng tài khoản có chủ sở hữu là CÔNG TY CỔ PHẦN BELIE hoặc CÔNG TY CỔ PHẦN BEST ME. Vì vậy, trong quá trình mua hàng tại DHC Việt Nam, bạn hãy kiểm tra kỹ tên chủ tài khoản và chắc chắn rằng đang thực hiện giao dịch với CTCP Belie hoặc Bestme.

Bên cạnh đó, DHC Việt Nam không đưa ra bất kỳ quy định nào yêu cầu khách hàng phải thanh toán trước hay nộp phí để trở thành đối tác. Khách hàng có thể chọn phương thức vận chuyển COD (thanh toán khi nhận hàng) để tránh tình trạng lừa đảo.

3. Làm gì để tránh gặp phải trường hợp lừa đảo?

• Xác nhận lại thông tin bằng cách gọi điện hoặc nhắn tin đến các liên hệ chính thức của DHC Việt Nam ở trên, hoặc đến trực tiếp địa chỉ kinh doanh của công ty để xác nhận trước khi tiến hàng bất cứ giao dịch nào.
• Không chuyển tiền đến các tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lựa chọn hình thức COD (thanh toán khi nhận hàng).
• Không tin tưởng hoàn toàn vào các thông tin chung có thể dễ lấy trên mạng như: hình ảnh sản phẩm, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh,...
• Website dhcgrgroup.net không phải kênh bán hàng chính thức của DHC. Khách hàng tuyệt đối không được đăng nhập tài khoản cá nhân hay thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào tại liên kết dhcgrgoup.net này.

4. Một số cá nhân, website giả mạo DHC hoặc có dấu hiệu lừa đảo

→ Thông tin tài khoản nhận tiền:

• Tên ngân hàng: TP Bank
• Chủ tài khoản: NGUYEN HUYNH DUC
• Số tài khoản: 06152193201
• Nội dung yêu cầu chuyển khoản: ID của người gửi

→ Website: dhcgrgoup.net (http://dhcgrgoup.net/auth/login)

→ Một số danh xưng mà các đối tượng lừa đảo sử dụng:

• Lễ tân: @LetanDHC222
• Thầy Hoàng Anh: @HoanganDHC
• Thầy Tuấn Anh – Chuyên viên hướng dẫn: DHC7279
• Nguyễn Vũ Phương Vy: Facebook Minh Tâm
• Lễ Tân Nhiên

Kẻ gian yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và yêu cầu chuyển tiền

5. Cần làm gì khi gặp trường hợp giả mạo?

• Liên hệ ngay với cơ quan công an sở tại. 
• Liên hệ với bộ phận CSKH của DHC theo hotline 1800 8003 để được hỗ trợ xác nhận thông tin và hỗ trợ tư vấn trình báo công an.
• Khi đã bị lộ thông tin cá nhân, xin đừng quá lo lắng để tránh trường hợp bị uy hiếp, lừa tiền, thay vào đó, hãy trình báo với công an.
• Nếu phát hiện ra các website, fanpage, gian hàng, số điện thoại giả mạo DHC Việt Nam, hay phân phối hàng giả, hàng kém chất lượng, bạn vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH của công ty theo hotline 1800 8003.

Hãy ghim lại những lưu ý ở trên để tỉnh táo trước các chiêu trò lừa đảo và an tâm mua sắm, trải nghiệm tại DHC Việt Nam nhé!